Политика конфиденциальности

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных Пользователей платформы RAYSTONE (сайт raystone.kz, далее — «Платформа»).

1.2. Оператором персональных данных является Администрация платформы RAYSTONE (далее — «Оператор»). Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».

1.3. Пользователь — Поставщик и/или Продавец (Селлер), прошедший регистрацию на Платформе либо использующий её сервисы.

1.4. Используя Платформу и/или проходя регистрацию (в том числе проставляя отметку согласия при регистрации), Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой и даёт согласие на обработку своих персональных данных на изложенных здесь условиях. Если Пользователь не согласен с условиями Политики, он должен воздержаться от использования Платформы.

2.1. Оператор обрабатывает данные, которые Пользователь предоставляет самостоятельно при регистрации и использовании Платформы: адрес электронной почты, номер телефона, имя либо наименование, а также иные сведения и реквизиты, указанные Пользователем в своём профиле.

2.2. Пароль хранится исключительно в зашифрованном (хэшированном) виде и Оператору в открытом виде недоступен.

2.3. В целях работы сервиса могут обрабатываться данные, связанные с деятельностью Пользователя на Платформе: сведения о подключённом магазине Kaspi, о размещаемых товарах, заказах и заявках.

2.4. Автоматически собираются технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера (user-agent), файлы cookie, журналы обращений к сервису и время визитов.

2.5. Пользователь предоставляет свои данные добровольно и самостоятельно отвечает за их достоверность и актуальность.

3.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

— регистрация Пользователя и его аутентификация (вход в аккаунт);

— обеспечение функционирования Платформы и организация взаимодействия между Поставщиками и Продавцами;

— направление уведомлений о работе сервиса, в том числе через Telegram;

— оказание технической поддержки и обработка обращений;

— обеспечение безопасности Платформы и предотвращение недобросовестных действий;

— улучшение работы и качества сервиса;

— исполнение условий публичной оферты и требований законодательства Республики Казахстан.

4.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании: согласия субъекта персональных данных; необходимости исполнения договора (публичной оферты), стороной которого является Пользователь; законных интересов Оператора по обеспечению работы и безопасности Платформы; а также требований законодательства Республики Казахстан.

5.1. Согласие на обработку персональных данных предоставляется Пользователем при регистрации и/или при продолжении использования Платформы.

5.2. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие, направив соответствующее обращение на адрес, указанный в разделе «Контакты». Отзыв согласия может повлечь невозможность дальнейшего использования Платформы, если обработка данных необходима для её функционирования.

6.1. Платформа не собирает и не обрабатывает персональные данные конечных покупателей Продавца. Такие данные обрабатываются Продавцом самостоятельно, и в отношении своих клиентов Продавец выступает самостоятельным оператором персональных данных и несёт за это ответственность.

6.2. Пользователь самостоятельно отвечает за правомерность и достоверность любых данных, которые он размещает на Платформе (в том числе в карточках товаров), и гарантирует наличие у него необходимых прав на их размещение.

7.1. Платформа использует обязательные файлы cookie (сессия, безопасность), без которых её работа невозможна, а также — исключительно с согласия Пользователя — аналитические и рекламные файлы cookie.

7.2. Подробнее о том, какие cookie используются и как дать либо отозвать согласие, — в отдельной Политике использования cookie.

8.1. Оператор не продаёт персональные данные Пользователей. Данные могут передаваться поставщикам инфраструктурных услуг, привлекаемым для работы Платформы: хостинг и серверная инфраструктура, сервис уведомлений (Telegram), при необходимости — аналитические сервисы, — исключительно в объёме, необходимом для указанных выше целей.

8.2. Данные могут храниться и обрабатываться на серверах, в том числе расположенных за пределами Республики Казахстан, с соблюдением требований применимого законодательства.

8.3. Оператор не несёт ответственности за политику конфиденциальности и действия независимых третьих сервисов, доступ к которым может осуществляться с Платформы.

8.4. Персональные данные также могут быть предоставлены уполномоченным государственным органам в случаях и в порядке, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

9.1. Персональные данные хранятся в течение срока действия аккаунта Пользователя и разумного срока после его удаления, а также в течение сроков, установленных законодательством Республики Казахстан. По достижении целей обработки данные удаляются либо обезличиваются.

10.1. Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения: хранение паролей в хэшированном виде, ограничение доступа к данным, использование защищённого соединения (HTTPS).

10.2. Оператор прилагает разумные усилия для защиты данных, однако не может гарантировать их абсолютную безопасность при передаче через сеть Интернет.

11.1. Пользователь вправе получать информацию об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, изменения, удаления или блокирования, а также отзывать ранее данное согласие.

11.2. Для реализации своих прав Пользователь направляет обращение на адрес, указанный в разделе «Контакты». Оператор рассматривает обращение в сроки, установленные законодательством Республики Казахстан.

12.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику в одностороннем порядке, публикуя новую редакцию на Платформе. Продолжение использования Платформы после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.

13.1. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, а также для реализации прав, предусмотренных настоящей Политикой, Пользователь может обратиться по адресу электронной почты: raystoneshop@gmail.com.