Как работает платформа
Как RayStone следит за надёжностью поставщиков
Как платформа проверяет поставщиков Kaspi, что учитывается в их надёжности, что происходит с нарушителями правил и почему это защищает продавца от отмен и просрочек.
Опубликовано
Когда вы продаёте товар, который отгружает не ваш собственный склад, всё держится на одном: насколько надёжен поставщик. Поэтому контроль качества поставщиков — не второстепенная деталь платформы, а её основа. Разберём, как это устроено.
Почему надёжность поставщика = ваша прибыль
Продавец на Kaspi отвечает перед покупателем за заказ. Но фактически товар собирает и отгружает поставщик. Если он подведёт — не окажется товара, сорвёт срок, отправит брак — рейтинг магазина падает у вас. Значит, задача платформы — не пускать к продавцам тех, кто регулярно подводит.
Что мы учитываем в надёжности
Надёжность — это не одна цифра, а поведение поставщика во времени. В неё входят:
- Актуальность остатков — держит ли поставщик реальное наличие товара, или создаёт отмены неактуальными позициями.
- Соблюдение сроков — успевает ли вовремя отгружать переданные заказы.
- Качество отгрузок — доля брака, пересорта и обоснованных возвратов.
- Реакция на заявки — как быстро поставщик обрабатывает переданные ему заказы.
Как это защищает вас
Продавец видит в каталоге товары поставщиков, которые прошли контроль. Вы не остаётесь один на один с непроверенным складом — платформа фильтрует поставщиков за вас.
Что происходит с нарушителями
Единичная ошибка случается у всех. Но если поставщик систематически нарушает правила — держит неактуальные остатки, срывает сроки, портит заказы продавцов — он попадает под ограничения, а при регулярных нарушениях исключается из числа доступных поставщиков платформы.
Принцип простой
Платформа существует ради продавцов и покупателей, а не ради поставщика-нарушителя. Один недобросовестный склад не должен ронять рейтинги десятков магазинов.
Что это значит для поставщика
Для добросовестного поставщика это плюс: чем стабильнее вы работаете, тем охотнее продавцы подключают ваш товар и тем больше заказов идёт на ваш склад. Подробнее — в материале «Как поставщику увеличить продажи через продавцов Kaspi».
Итог
RayStone следит за поставщиками, потому что от этого напрямую зависит рейтинг и прибыль продавцов. Актуальные остатки, сроки, качество отгрузок — всё это учитывается, а систематические нарушители исключаются. Начать выбирать товар у проверенных поставщиков можно в каталоге.