Как открыть магазин на Kaspi.kz в 2026: заявка в Kaspi Pay пошагово

Коротко: Открыть магазин на Kaspi.kz можно только из приложения Kaspi Pay: на главной странице выберите «Магазин на Kaspi.kz» → «Начать продавать» и следуйте шагам на экране. Кнопка сработает, если вы партнёр Kaspi Pay, продавали с Kaspi Pay минимум 20 дней за последние 2 месяца и продаёте товары, а не услуги. Документы для заявки не нужны, подать её может только руководитель компании.

Эта статья — только про сам момент подключения: что проверить перед заявкой, как её подать, что делать при отказе и что настроить в кабинете в первый день. Весь путь от открытия ИП до первого заказа мы разобрали отдельно — в инструкции как начать продавать на Kaspi с нуля.

Какие условия нужны для открытия магазина на Kaspi

По Kaspi Гиду для партнёров, подключиться к Магазину на Kaspi.kz может организация, которая выполняет три условия:

Два уточнения из Kaspi Гида, о которых часто спрашивают:

• Категория деятельности в Kaspi Pay на решение не влияет. Не нужно специально менять её на «торговлю» перед заявкой.
• Нерезидент Казахстана тоже может подключиться, если его компания выполняет те же условия: партнёрство с Kaspi Pay и 20 дней продаж за 2 месяца.

Если вы ещё не подключены к Kaspi Pay, начните с этого шага — подробно в статье Kaspi Pay для ИП: как подключить и сколько стоит.

Как считаются 20 дней продаж

Это условие Kaspi вводит, чтобы убедиться, что бизнес действующий и надёжный. Считаются дни, в которые были продажи, а не дни с момента регистрации.

Какие оплаты засчитываются

По Kaspi Гиду учитываются:

1. Оплаты Kaspi Gold, Kaspi Red+ и Kredit по Kaspi QR — в том числе во время акций.
2. Оплаты с баланса Kaspi Pay.
3. Оплаты картами или дистанционно (удалённая оплата по счёту или ссылке).
4. Оплаты картами других банков через Smart POS.

Что не засчитывается

Где смотреть, сколько дней уже набрано

В приложении Kaspi Pay откройте раздел «Магазин на Kaspi.kz» — на его главной странице есть счётчик дней. Ориентируйтесь на него, а не на собственные подсчёты: так вы сразу увидите, какие дни Kaspi засчитал.

Окно — последние 2 месяца, то есть оно «едет» вместе с календарём. Если вы набрали 15 дней, а потом надолго перестали принимать оплаты, старые дни со временем выпадут из окна. Поэтому лучше принимать оплаты регулярно и подать заявку сразу, как счётчик дойдёт до 20.

Как подать заявку на магазин в Kaspi Pay: пошагово

Когда условия выполнены:

1. Откройте мобильное приложение Kaspi Pay.
2. На главной странице выберите «Магазин на Kaspi.kz».
3. Нажмите «Начать продавать».
4. Следуйте указаниям на экране.

Подать заявку может только руководитель компании — для ИП это сам предприниматель. Сотрудник или помощник с отдельным доступом этого сделать не сможет.

Нужны ли документы

Для подключения к Магазину на Kaspi.kz документы не нужны. Если вы открываете счёт Kaspi Pay с нуля, заявление к Договору с Магазином на Kaspi.kz подписывается электронной подписью Kaspi прямо в приложении вместе с остальными заявлениями. Договор с Магазином потом можно найти в самом приложении.

Документы понадобятся позже и не всем — для товаров некоторых брендов и категорий, где Kaspi требует разрешение на торговлю. Его запрашивают через форму в кабинете продавца. Какие категории под это попадают и что прикладывать — в статье сертификат соответствия для Kaspi, общий список — в разборе документов для продаж на Kaspi.

Что делать, если отказали в подключении

Kaspi Гид отвечает коротко: Kaspi Pay может отказать в подключении в соответствии со своими внутренними правилами, решение принимается индивидуально. Перечня причин и официального срока повторной заявки для Магазина в открытом доступе нет.

Что можно проверить самостоятельно:

• Счётчик дней. Действительно ли набрано 20 дней за последние 2 месяца — по счётчику в приложении, а не по вашим записям.
• Тип продаж. Не были ли часть оплат продажами себе, знакомым-сотрудникам или возвратами — такие дни не считаются.
• Что вы продаёте. Магазин подключают для продажи товаров; услуги Kaspi направляет в «Объявления».
• Соблюдение правил Kaspi Pay (ниже).

Если всё в порядке, а отказ пришёл — уточните причину и сроки повторной заявки в поддержке Kaspi через приложение Kaspi Pay. Не полагайтесь на советы из чатов: условия меняются, а официальный ответ есть только у Kaspi.

Какие правила Kaspi Pay нельзя нарушать

Партнёр Kaspi Pay обязан соблюдать правила работы. По Kaspi Гиду запрещено:

• выдавать деньги вместо товара или услуги;
• завышать цены или отказывать в покупке с Kaspi Pay;
• задерживать или отменять доставку;
• передавать доступ к Kaspi Pay третьим лицам;
• совершать действия, которые несут финансовые или репутационные риски.

За нарушения возможны ограничения вплоть до прекращения сотрудничества. Это касается и периода, пока вы набираете 20 дней: «рисовать» оплаты, переводя деньги туда-обратно, — плохая идея.

Где находится кабинет продавца после подключения

После подключения кабинет продавца доступен круглосуточно в двух местах:

• в мобильном приложении Kaspi Pay — раздел «Магазин на Kaspi.kz»;
• в веб-версии кабинета продавца — удобнее для работы с большим числом товаров.

Через кабинет вы добавляете товары, ставите цены, принимаете заказы и передаёте их в доставку.

Что настроить в первый день: склад

Прежде чем выставлять товары, добавьте склад — точку, откуда заказы будут уходить к покупателям.

В приложении Kaspi Pay: «Магазин на Kaspi.kz» → «Настройки» → «Склады» → «Добавить склад». Укажите город, адрес, при желании дополнительную информацию (этаж, номер помещения), дни и часы работы и способ доставки по городу.

В веб-версии: «Остальное» → «Настройки» → «Склады» → «Добавить склад». Укажите город, отметьте адрес на карте, добавьте дни и часы работы.

Тарифы и сроки Kaspi Доставки для продавца собраны в справочнике тарифов Kaspi Доставки.

Что делать после открытия магазина

Магазин открыт — дальше всё решают товар, цена и карточка.

1. Выберите товары. Не обязательно закупать партию: можно продавать товары поставщиков и платить поставщику после заказа покупателя. Как это устроено — дропшиппинг на Kaspi, а подобрать позиции можно в каталоге товаров поставщиков.
2. Посчитайте прибыль до выставления цены. С каждой продажи Kaspi удерживает комиссию — для большинства категорий 10,9% без НДС (12,5% с НДС), — плату за доставку и НДС на них. Ставки по категориям — в таблице комиссий Kaspi, весь расчёт — в калькуляторе прибыли и в разборе юнит-экономики товара.
3. Оформите карточки. Фото, название и характеристики решают, купят ли товар: как оформить карточку товара на Kaspi.
4. Берегите рейтинг с первого заказа. Отмены по вашей вине и задержки передачи в доставку портят его быстрее всего: от чего падает рейтинг магазина.

Чек-лист перед заявкой

• Приложение Kaspi Pay установлено, регистрация пройдена.
• Счётчик в разделе «Магазин на Kaspi.kz» показывает 20 дней продаж за последние 2 месяца.
• В счётчик шли реальные оплаты покупателей, а не продажи себе или сотрудникам.
• Вы продаёте товары, а не услуги.
• Заявку подаёт руководитель компании.
• Понятно, с какого склада и какой доставкой будут уходить заказы.

По материалам Kaspi Гида для партнёров: условия подключения, какие продажи учитываются, нужны ли документы, склады. RayStone не является частью Kaspi.kz; актуальные условия — в первоисточнике и в приложении Kaspi Pay.